Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation du site www.clin-doeil.fr édité par AUROR – Clin d'Oeil Opticiens.

1. Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure. Clin d'Oeil Opticiens se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site à tout moment sans préavis.

3. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et conforme aux lois en vigueur. Il est notamment interdit de :

• Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du site
• Diffuser des contenus illicites, offensants ou portant atteinte aux droits de tiers
• Utiliser le site à des fins commerciales sans autorisation préalable

4. Compte utilisateur

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation frauduleuse doit être signalée immédiatement à : contact@clindoeil-opticiens.fr.

5. Limitation de responsabilité

Clin d'Oeil Opticiens ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.

6. Modification des CGU

Clin d'Oeil Opticiens se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

7. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Charleville-Mézières.

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Politique de confidentialité – Services RCS

Dans le cadre de l'utilisation des Services RCS (Rich Communication Services) proposés par Clin d'Oeil Opticiens via les opérateurs téléphoniques et validés par Google, la présente politique s'applique en complément de la politique de confidentialité générale.

Données collectées via les Services RCS

• Numéro de téléphone mobile
• Contenu des échanges de messages (dans le cadre du service client)
• Données de lecture et d'interaction avec les messages (accusés de lecture, clics sur les boutons)

Finalités du traitement RCS

• Envoi de notifications transactionnelles (confirmation de commande, suivi de livraison)
• Communications promotionnelles (avec consentement préalable)
• Service client via messagerie enrichie

Base légale

• Le consentement explicite de l'utilisateur pour les communications marketing
• L'exécution du contrat pour les communications transactionnelles

Opérateurs et partenaires RCS

Les messages RCS sont acheminés via les opérateurs téléphoniques partenaires (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free, etc.) et via la plateforme Google RCS Business Messaging. Ces partenaires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Conservation des données RCS

Les données liées aux échanges RCS sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de la dernière interaction, puis supprimées.

Droits des utilisateurs

• Vous désabonner des communications RCS en répondant STOP à tout message reçu
• Exercer vos droits RGPD en contactant : contact@clindoeil-opticiens.fr

Contact

AUROR – Clin d'Oeil Opticiens
Email : contact@clindoeil-opticiens.fr
Adresse : 103 rue Bourbon, 08000 Charleville-Mézières